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ACTUALIDAD

Comercio electrónico creció el 42,8 % en América Latina en 2011

El comercio electrónico creció en Latinoamérica un 42,8 % en 2011, hasta alcanzar los 43.000 millones de dólares. Esto fue posible a una combinación de factores que incluyen una mayor confianza de los consumidores y el avance de los medios de pago electrónico.

Así lo pone de manifiesto un informe difundido este miércoles y elaborado por América Economía Intelligence, comisionado por la compañía de tarjetas de crédito Visa, en el que se detalla que este crecimiento se suma al dinamismo que el sector muestra desde 2009.

"Mientras que en 2009 los ingresos totales de venta de comercio electrónico a consumidores fueron en torno a 22.000 millones de dólares, en el año pasado la cifra subió a 43.000 millones de dólares. Un 98,5 % de crecimiento en dos años", indica el estudio.

Brasil lideró las ventas de 2011 con el 59,1 %, seguido por México (14,2 %), el Caribe (6,4 %), Argentina (6,2 %), Chile (3,5 %), Venezuela (3,3 %), Centroamérica (2,4 %), Colombia (2 %) y Perú (1,4 %).

En el gigante suramericano, las ventas de comercio electrónico alcanzaron los 25.000 millones de dólares el año pasado, lo que representa más de la mitad del total regional.

"De hecho, por primera vez en un país latinoamericano (el comercio electrónico) alcanzó el 1 % del PIB. Y además no es cualquiera. Se trata nada menos que de Brasil", resalta el informe.

Entre los factores que han impulsado este sector en la región se cita una mayor seguridad y confianza de los consumidores latinoamericanos, el comercio mediante plataformas sociales, reformas gubernamentales y el crecimiento del uso de medios de pago electrónico como las tarjetas de crédito.

"Si bien el uso de tarjetas de crédito contribuye significativamente a incrementar las oportunidades de consumo a través de plataformas online, hoy en día también es crítico considerar las tarjetas de débito", afirmó este martes el vicepresidente global de productos de Visa, José María Ayuso, en un comunicado.

El ejecutivo pronosticó que cuando las tarjetas de débito lleguen a ser ampliamente aceptadas, "el comercio electrónico en nuestra región se disparará aun más, ya que permitirá que aquellos sin acceso a líneas de crédito también puedan comprar por internet con débito".

Se calcula que el comercio electrónico en América Latina y el Caribe experimentará en 2012 un crecimiento del 26 % y 28,5 % en 2013, respectivamente.

Igualmente se prevé que para 2015 el acceso a internet desde dispositivos móviles genere más compras, "dado que la penetración de 'smartphones' y 'tablets' se calcula que alcanzará el 50 %".

El informe destaca que en los últimos años el uso de redes sociales en la región ha permitido la apertura de nuevos canales para realizar transacciones en internet.

"Canales de descuentos como las 'cuponeras', que funcionan como clubes de compras colectivas, están transformando el comportamiento de los consumidores con innovadoras estrategias de negocios", precisa el informe.

En cuanto a la seguridad al comprar por internet, el informe apunta que las empresas de Latinoamérica enfocan sus esfuerzos en identificar soluciones eficientes para ofrecer el mejor nivel de seguridad y confianza a sus compradores.

Otros aspectos que se resaltan como dinamizadores del comercio electrónico son el avance en la bacarización de la población y el mejoramiento de la logística de compra, distribución, recepción o devolución de productos.

"Hoy en día en Brasil, por ejemplo, es posible devolver un artículo comprado por vía digital sin costo para el cliente, incrementando la confianza en la experiencia de compra", señala el trabajo.

Según el informe, "el desarrollo económico en la región ha permitido que sectores socioeconómicos medios y bajos que no ejercían ningún tipo de actividad comercial en línea dos años atrás, ahora hagan parte de la formalización económica en la región gracias al acceso a medios de pago electrónicos, contribuyendo también al crecimiento de las compras en línea".

 

 

sitios recomendados:

http://www.cce.org.co/

http://www.degerencia.com/tema/comercio_electronico

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EMPRESAS LLEGARÁN A 1.400 MILLÓNES DE CONSUMIDORES:

"Vamos a terminar este cuatrienio con 1.400 millones (de consumidores), un cambio realmente importante. Hoy les estamos llegando a más 180 mercados en el mundo, estamos penetrando unos mercados nuevos, que estamos viendo mercados muy importantes, sin desestimar la importancia de los mercados tradicionales", indicó el Jefe de Estado, Juan Manuel Santos.
 

Por ello consideró importante el esfuerzo que está haciendo el Gobierno Nacional para mejorar la oferta exportadora, al tiempo que hizo énfasis en el fortalecimiento del sector agropecuario que debe desarrollar el país.

"El potencial agropecuario del que les hablaba con la crisis alimentaria es enorme, pero al mismo tiempo tenemos que volvernos conscientes y eso no lo hemos tenido como cultura de las buenas prácticas del sector agropecuario, para que las fresas, las frambuesas, los melones que podamos producir tengan unas especificaciones precisas que son los que nos exigen los mercados que estamos abriendo", expresó el Jefe de Estado.

Al concluir su intervención dijo que Colombia avanza rápidamente para abrir nuevos mercados en el mundo.

"Todavía somos un país que per cápita, nuestro comercio exterior es muy pequeño, pero con un inmenso potencial y de ahí que estamos acelerando el proceso de ir abriendo los mercados", señaló.

“Al completar las primeras dos décadas del sistema de comercio exterior, Colombia ha venido avanzando sustancialmente en un proceso de internacionalización de su economía que se ve reflejado en la negociación e implementación de acuerdos comerciales, en la promoción de las exportaciones de valor agregado, la presencia del país en escenarios internacionales y la decidida promoción de la inversión extranjera. Todo esto, con el claro objetivo de generar empleo”, resaltó el Ministro Díaz-Granados.

Los resultados de este efectivo sistema de comercio exterior permiten proyectar un país más competitivo frente a grandes desafíos como los tratados de libre comercio que se han firmado en los últimos años, el creciente interés de los extranjeros por invertir en Colombia, y el propósito de convertir al país en un destino turístico de talla mundial.

REVISTA DINERO 09/11/2012

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